Si hay algo que nos une a todos, es el deseo y la necesidad de experimentar el amor. Esto es algo que buscamos de forma consciente e inconsciente en nuestra vida personal y profesional, en el cual el amor es un ingrediente esencial que le añade sentido y plenitud a nuestra existencia.
Hace más de 15 años, recién iniciando mi vida profesional y de emprendedor, hablé con un gerente, de una importante y grande empresa en Colombia. Él fue uno de mis primeros mentores, y en una reunión, me preguntó lo siguiente: «Andrés, ¿a qué se dedica la empresa que yo dirijo?»
Es usual que las empresas, sus ejecutivos, empresarios y empresarias, vendedores y más, crean que realmente conocen a sus clientes. ¿Será cierto?
Es una excelente fecha, no solo para reconocer a las madres, sino para vender, y mucho 🤑. Imagino, que si en el país en el que estás celebra esta fecha en mayo y tu empresa va a participar de esta, ya deben tener lista la estrategia y cómo la van a implementar.
Para conectar de verdad con tus clientes y construir relaciones sólidas, tienes que ir más allá de los datos superficiales y profundizar en sus necesidades, los que les duele y sus motivaciones.
¿Actualmente estás totalmente feliz en tu trabajo, con lo que haces, con lo que estás logrando y lo que se viene a futuro?
Y es que a muchos nos pasa eso, que quizás el trabajo en el que estamos no nos genera esa felicidad duradera, o que, si eliminamos aspectos como los ingresos, la felicidad.
Llevo unos días pensando en las razones que nos llevan, como clientes, a comprar, realizar compras repetidas y ser leales o no a una marca.
